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Herbert Gruber, Erwin Wagner

Die Werkstatt-Zukunft

Betriebe führen, Wandel gestalten

ohne MwSt. 79,00 €
mit MwSt. 84,53 €

Wie sieht sie aus, die Zukunft der Werkstatt? Die Neuerscheinung „Die Werkstatt-Zukunft“ zeigt Ihnen, welche Weichen gestellt werden müssen, um den künftigen Anforderungen gerecht zu werden.

Der Ratgeber vermittelt die nötigen Grundlagen für ein erfolgreiches Werkstatt-Management und definiert die Kundenzufriedenheit weiterhin als oberstes Geschäftsziel.

Inhaltsschwerpunkte:

  • Die Zukunft der Werkstattauslastung: Wie entwickeln sich Fahrzeugbestand und Reparaturbedarf als Planungsgrundlage?
  • Herausforderung Fachkräftemangel: Personalsuche, Arbeitszeitmodelle, Aus- und Weiterbildung, Mitarbeitermotivation
  • Einführung in das System „Kfz-Werkstatt 2.0“: Steigerung der Effizienz, Verschwendung reduzieren
  • Steuerungskennzahlen im Aftersales: Arbeiten Sie profitabel?
  • Werkstatteinrichtung: Optimale Abläufe durch funktionale Technik
  • Serviceprozesse optimieren: Digitalisierung, Arbeitsvereinfachung, Kosteneinsparung, Schnittstellen managen


Effizienz-Versprechen unserer Autoren:
In diesem Buch finden Sie Anregungen, um für einen Monteur am Tag
eine halbe Stunde Zeit einzusparen! Auf 230 Arbeitstage gerechnet, macht das pro Jahr umgerechnet ca. 10.000€ aus!

Weiterer Praxis-Vorteil: Der Autor stellt Ihnen im Buch kostenlos ein Planungstool zur Verfügung, das Sie bei einer Tagesauswertung Ihrer Werkstattumsätze unterstützt.

Hardcover

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Die Werkstatt-Zukunft

Produktdetails

Einband Hardcover
Maße 17 x 24 cm
Seitenzahl 278 Seiten
Auflage 1. Auflage 2019
Bestell-Nr. 050

Autor

Herbert Gruber

Herbert Gruber leitet die Kundendienstabteilung eines europäischen Premiumherstellers in Österreich. Außerdem ist er beeideter und gerichtlich zertifizierter Sachverständiger für das Kfz-Wesen.

Erwin Wagner

Erwin Wagner ist selbstständiger Berater und Trainer in der Automobil- und Mineralölbranche sowie Inhaber einer Marketingagentur für die Automobilwirtschaft.

Herbert Gruber

Herbert Gruber leitet die Kundendienstabteilung eines europäischen Premiumherstellers in Österreich. Außerdem ist er beeideter und gerichtlich zertifizierter Sachverständiger für das Kfz-Wesen.

Erwin Wagner

Erwin Wagner ist selbstständiger Berater und Trainer in der Automobil- und Mineralölbranche sowie Inhaber einer Marketingagentur für die Automobilwirtschaft.