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Andreas Block

Kundenstamm-Management

nach der Quirin-Formel

ohne MwSt. 29,00 €
mit MwSt. 31,03 €

Achtung: Das Fachbuch ist ein Auszug aus "Die Quirin-Formel".

Wie kümmern Sie sich um Ihre Bestandskunden? Wie viele wirklich aktive Kunden haben Sie - oder ist Ihr Kundenstamm eine Blackbox?

Im Buch zeigt Ihnen Andreas Block wie Sie Ihren Kundenstamm proaktiv bearbeiten. Dazu gehört:

  • Kundenabwanderungsrate auf ein Minimum senken
  • profitable Umsätze mit bestehenden Kunden generieren
  • langfristige Bindung der Bestandskunden

 

Softcover

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Kundenstamm-Management

Produktdetails

Einband Softcover
Maße 17 x 24 cm
Seitenzahl 60 Seiten
Auflage 1. Auflage 2019
Bestell-Nr. 076

Autor

Andreas Block

Dr. Andreas Block fokussiert sich seit 25 Jahren auf die Automobilbranche und ist u.a. Dozent an der Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften (ZHAW) am Institut für Wirtschaftsinformatik und Partner der Automotive Management AG.

Andreas Block

Dr. Andreas Block fokussiert sich seit 25 Jahren auf die Automobilbranche und ist u.a. Dozent an der Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften (ZHAW) am Institut für Wirtschaftsinformatik und Partner der Automotive Management AG.