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Aus dem Inhalt
Bestehende Kunden zu halten ist billiger, als neue zu gewinnen!

Kunden zu gewinnen ist die eine Sache, sie dauerhaft zu binden ist aber die große Herausforderung, um im Automobilgeschäft zu bestehen. Potenzielle Neukunden werden oft mit Angeboten gelockt. Aber: Vergessen Sie nicht Ihr wertvollstes Gut - Ihre Stammkunden, die Ihnen oft seit Jahren die Treue halten.

Die dritte überarbeitete Auflage dieses erfolgreichen Ratgebers enthält neue Ideen und Beispiele für Ihre Marketingpraxis:

  • mit 23 Ideen zur sofortigen Umsetzung
  • mit zahlreichen Beispielen aus der Praxis in Text und Bild
  • mit konkreten Vorschlägen zu Newslettern, Internetauftritt, Kundenkarten, aber auch Tipps zur Werbeerfolgskontrolle uvm.
  • von Erfolgsautor Erwin Wagner
  • durchgehend farbiges Layout

Sensibilisieren Sie auch Ihre Mitarbeiter für dieses wichtige Thema. Die vielen Beispiele aus der Autohaus- und Werkstattpraxis sowie konkrete Anleitungen erleichtern Ihnen die Umsetzung in Ihrem Unternehmen.

Stellen Sie sicher, dass Ihnen die Kunden treu bleiben!

Autoren

Erwin Wagner

Erwin Wagner BDVT, Jahrgang 1951, ist seit 1989 selbstständiger Berater und Trainer in der Automobil- und Mineralölbranche und Inhaber der Marketingagentur für die Automobilwirtschaft. Seit 1991 ist Erwin Wagner Trainer bei der AUTOHAUS-Akademie für die Fachbereiche Gebrauchtwagen- und Servicemarketing. Zudem ist er seit Jahren erfolgreicher Autor von AUTOHAUS-Fachbüchern im Bereich Marketing und Serviceverkauf.

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