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Aus dem Inhalt

Mit professionellem Räder- und Reifenmanagement lässt sich gutes Geld verdienen - jedes Jahr werden auf dem deutschen Markt über 50 Millionen Reifen im Reifenersatzgeschäft vermarktet. AUTOHAUS-Herausgeber Prof. Hannes Brachat zeigt Ihnen in diesem Buch, welche Potenziale es gibt, wie man effiziente Prozesse einführt und wie man dem Kunden sein Angebot am besten kommuniziert.



Mit einzigartigen Tipps aus der Praxis: Das Buch stellt die besten Ideen aus dem Wettbewerb "Das beste Räder- und Reifen-Autohaus 2011" der Zeitschrift AUTOHAUS vor!

 

Aus dem Inhalt:

  • Kundenverhalten und Kundenanforderungsprofile
  • Strategische Ausrichtung
  • Marketing und Verkauf
  • Räder-/ Reifenmanagement im Flottengeschäft/ für gewerbliche Kunden
  • Räder- und Reifenservices
  • Prozesse
  • Kundenrädereinlagerung
  • Einkauf
  • Räder- und Reifenmanager
  • Kennzahlen
Autoren

Hannes Brachat

Prof. Hannes Brachat, Jahrgang 1948, ist Herausgeber der Fachzeitschrift AUTOHAUS und nimmt seit 1991 an der Hochschule für Wirtschaft und Umwelt Nürtingen-Geislingen einen Lehraufrag für Autohaus-Management wahr. 2002 wurde Hannes Brachat zum Professor für Automobilwirtschaft, insbesondere Autohaus-Management, an die Hochschule in Geislingen berufen. Brachat ist als Moderator, Referent wie Veranstalter von Seminaren, Kongressen und Fachtagungen der AUTOHAUS-Akademie bekannt und schreibt seit Jahren den Wochenkommentar "HB ohne Filter" für AUTOHAUS Online.

 

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