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Motivierte Mitarbeiter sind der Schlüssel zum Erfolg - besonders in dienstleistungsorientierten Branchen wie dem Automobilmarkt. Aber wie kann der Autohaus-Chef seine Mitarbeiter so motivieren, dass sie sich gerne engagieren und so den Erfolg des gesamten Unternehmens steigern?
In diesem Buch erfahren Sie, wie Sie Ihre Mitarbeiter motivieren können und Sie lernen zu erkennen, wie motiviert Ihre Mitarbeiter wirklich sind. Das Buch stellt unterschiedliche Maßnahmen vor, die den verschiedenen Bedürfnissen und Motiven der Mitarbeiter entsprechen. So können Sie sich ganz einfach einen ganz persönlichen "Motivations-Mix" für Ihr Team zusammenstellen.
Inhaltsschwerpunkte in der 2. Auflage:
- Praxisnahe Fallstudie „Der demotivierte Serviceberater“ mit Fragen und Lösungen
- Bewährte Motivierungsmaßnahmen speziell für Azubis
- Konkrete Verhaltensweisen, an denen Sie demotivierte Mitarbeiter erkennen
- Faktoren, die für junge Arbeitnehmer bei der Wahl ihres Arbeitgebers besonders wichtig sind
- Ein Mitarbeiter-Motivations-Modell mit Tipps zur Umsetzung in der Praxis
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