Die vorliegende Auflage zeigt, wie mit wenigen rechtlichen „Handgriffen“ die Abläufe in der Werkstatt rechtssicher auch unter Verwendung geeigneter Formulare gestaltet werden können. Wichtig ist insbesondere die Sicherung von Forderungen der Werkstatt wie auch die Vermeidung von Schäden durch Haftungsfälle. Auch muss der Service fit in punkto Anwendung der aktuellen Kfz-Reparaturbedingungen sein. Ziel ist es, den Leser als Praktiker sensibel für rechtliche Fallen zu machen und ihm das juristische Handwerkszeug zu geben, im Tagesgeschäft rechtssicher zu handeln sowie eine vernünftige Entscheidungshilfe parat zu haben.

Sie vermeiden dadurch von vornherein außergerichtliche und gerichtliche Auseinandersetzungen, die aus Detailfehlern entstehen können.

Lesen Sie in diesem Buch außerdem mehr zu folgenden Themen:

• Hinweis auf VSGB unter dem Stichpunkt „Schiedsverfahren“
• Umsatzsteigerung durch das aktuelle RDG (Rechtsdienstleistungsgesetz): Verschenken Sie kein Geld bei der Unfallschadensabwicklung!
• Rüstzeug zur Erörterung der Sach- und Rechtslage mit dem Kunden
• Kunde bezahlte die aktuelle Reparaturrechnung, eine frühere ist noch offen: Wann darf das Fahrzeug festgehalten werden?
• die aktuelle Gesetzgebung zum Datenschutz in der Werkstatt
• Praxisfälle zum Verständnis und Checklisten zur einfachen Handhabung
• Tipps zur Vermeidung von Haftungsrisiken
• Rechtssichere Textmaske zur Vereinbarung der Vergütung für einen Kostenvoranschlag uvm. Mit diesem Buch sind Sie rechtlich auf dem aktuellen Stand. Zudem können Sie sich bei Kleinigkeiten den Gang zum Anwalt sparen. Nichts zuletzt schaffen Sie klare rechtliche Verhältnisse und vermindern so das Konfliktpotenzial!

Das Werk richtet sich auch an Teilnehmer der Qualifikation zum/r geprüften Automobil-Serviceberater/in!

Mit diesem Buch sind Sie rechtlich auf dem aktuellen Stand. Zudem können Sie sich bei Kleinigkeiten den Gang zum Anwalt sparen. Nichts zuletzt schaffen Sie klare rechtliche Verhältnisse und vermindern so das Konfliktpotenzial!