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Aus dem Inhalt

Das Teile- und Zubehörlager ist ein wesentlicher Vermögensbestandteil des Kfz-Betriebs und sollte professionell gemanagt werden. In diesem Buch werden alle hierfür wichtigen Faktoren beschrieben – von der Gestaltung eines zukunftsorientierten Teile- und Zubehörlagers über effiziente Prozesse bis hin zum aktiven Zubehörverkauf.

Mit der 2. überarbeiteten Auflage dieses Buches bekommen Sie die Möglichkeit, kostenlos einen interaktiven Maßnahmenplan zu nutzen, mit dessen Hilfe Sie Ihre persönlichen Maßnahmen für Ihr Teile- und Lagermanagement bearbeiten können. Probieren Sie es – optimieren Sie dieses wichtige Geschäftsfeld Ihres Betriebes!


Das ist neu:

  • Umgang mit automatischen Nachschubsystemen und „toten Teilen“ im Bestand
  • Optimales Zusammenspiel von Werkstatt und Teiledienst (Kennzahlen, Abläufe und Effizienzsteigerung)
  • Interaktiver Maßnahmenplan, z. B. mit automatischer Erinnerungsfunktion bei Zielterminüberschreitung
Autoren

Bernhard Seilz

Bernhard Seilz ist seit 1997 selbstständiger Berater für Autohäuser. Seine Schwerpunkte liegen u. a. in den Bereichen Kundenbeziehungsmanagement, Prozessoptimierung im Autohaus, Management-Informationssysteme und kennzahlengesteuertes Autohaus-Management sowie in der Einführung und Auditierung von Qualitätsmanagementsystemen. Bernhard Seilz arbeitet dabei als Trainer, Coach, Auditor und Berater und entwickelt Trainings für den weltweiten Einsatz.

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Trailer Teile- und Lagermanagement from Springer Fachmedien München GmbH on Vimeo.

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